info@новаяступень.рф +7 911 219-50-33 Макс

Политика конфиденциальности

Редакция от 23.08.2026

Эта политика объясняет, какие данные собирает сайт новаяступень.рф (https://xn--80adk3adcjpjk6h3a.xn--p1ai, далее «Сайт»), зачем они нужны, кто имеет к ним доступ и как вы можете ими управлять. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Руденко Дмитрий Владимирович, ИНН 250300580568, ОГРНИП 323784700095610. Адрес: Ленинградская область, Ломоносовский район, Лаголовское сельское поселение, территория Руссо-Балт, стр. 2 (далее «Оператор», «мы»).

Связь по вопросам персональных данных: info@новаяступень.рф, телефон +7 911 219-50-33.

2. Какие данные мы собираем

Сайт не требует регистрации и не ведёт личных кабинетов. Данные попадают к нам только в двух случаях.

2.1. Вы отправляете заявку через форму на Сайте («Рассчитать проект», «Обратный звонок», «Вызвать замерщика», форма на странице товара или в разделе «Контакты») либо через виджет обратного звонка. В этом случае мы получаем:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если вы его указали;
  • предпочтительный способ связи;
  • текст обращения и сведения, которые вы в нём сообщили сами (например, адрес объекта, размеры, пожелания к изделию);
  • название товара или категории, со страницы которой отправлена заявка.

В ходе дальнейшего общения по заявке (по телефону, электронной почте, в мессенджере MAX) вы можете передать нам адрес объекта для замера, фотографии, чертежи и другие сведения, необходимые для расчёта и выполнения заказа.

2.2. Вы просто просматриваете Сайт. Автоматически, без вашего участия, собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой вы перешли, время и страницы посещения, действия на страницах (прокрутка, клики). Эти данные собирает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью файлов cookie (см. раздел 6). Мы не сопоставляем их с данными из заявок.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т.п.), биометрические данные и данные банковских карт. Оплата по договору проходит вне Сайта.

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • чтобы ответить на вашу заявку: перезвонить, проконсультировать, уточнить задачу;
  • чтобы подготовить расчёт, коммерческое предложение или смету и отправить их вам выбранным способом связи;
  • чтобы договориться о замере и выполнить его по адресу объекта;
  • чтобы заключить и исполнить договор на изготовление и монтаж изделия, включая доставку;
  • чтобы вести учёт обращений и выполненных заказов, в том числе в целях гарантийных обязательств;
  • чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его работу (обезличенная статистика Яндекс Метрики).

Мы не используем ваши данные для массовых рекламных рассылок, не продаём и не передаём их для рекламы третьих лиц.

4. На каком основании

  • обработка необходима для заключения и исполнения договора, инициатором которого являетесь вы (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), когда вы оставляете заявку на расчёт, замер или заказ;
  • ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму на Сайте;
  • обязанности Оператора по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах, когда заключён договор.

5. Кто имеет доступ к данным

Доступ к заявкам есть только у Оператора и его сотрудников, которым это нужно по работе (менеджер, замерщик). Для работы Сайта и связи с вами мы привлекаем следующие сервисы, которые обрабатывают данные по нашему поручению и не вправе использовать их в собственных целях:

  • хостинг-провайдер ООО «Рег.ру» (Россия): на его серверах размещён Сайт, база заявок и почтовый ящик info@новаяступень.рф;
  • Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия): веб-аналитика, технические данные из п. 2.2;
  • Envybox (envybox.io, Россия): виджет обратного звонка; при заказе звонка через виджет номер телефона обрабатывает этот сервис;
  • мессенджер MAX (ООО «ВК», Россия): используется для переписки и отправки смет, если вы выбрали этот способ связи.

Все перечисленные сервисы хранят данные на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Кроме этого, данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон (по запросу суда, правоохранительных или надзорных органов).

6. Файлы cookie

Сайт не устанавливает собственных cookie для идентификации посетителей. Файлы cookie использует Яндекс Метрика, чтобы различать посетителей в статистике и собирать данные из п. 2.2, включая записи действий на страницах (Вебвизор). Условия обработки этих данных Яндексом: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера, а также заблокировать Яндекс Метрику расширением для браузера. Сайт будет работать и без cookie.

7. Сроки хранения

  • заявки, по которым договор не заключён: 3 года с момента последнего обращения, после чего удаляются;
  • данные по заключённым договорам: в течение срока действия договора и гарантийных обязательств, а документы учёта в течение сроков, установленных законодательством (как правило, 5 лет);
  • данные веб-аналитики: в соответствии с правилами Яндекс Метрики;
  • при отзыве согласия: данные удаляются в течение 30 дней, если нет иного законного основания их хранить (например, действующего договора).

Удаление выполняется программными средствами без возможности восстановления.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент:

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
  • потребовать исправить неточные или устаревшие данные;
  • потребовать прекратить обработку или удалить данные;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на info@новаяступень.рф с адреса, который указан в заявке, или позвоните по телефону +7 911 219-50-33. В письме укажите имя и номер телефона из заявки, чтобы мы могли найти ваши данные. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Как мы защищаем данные

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. База заявок недоступна из интернета, доступ к ней имеют только уполномоченные лица по индивидуальным паролям. Формы защищены от автоматической отправки ботами. Резервные копии хранятся на серверах в России.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://xn--80adk3adcjpjk6h3a.xn--p1ai/pages/privacy_policy.html, дата редакции указана вверху страницы. Изменения вступают в силу с момента публикации.

← На главную